Kinerja pemanas air pompa panas terutama tercermin dalam efisiensi energi, keselamatan, keramahan lingkungan, lingkungan yang dapat diterapkan, dan fitur cerdas.
COP (Koefisien Kinerja) adalah indikator kunci untuk mengukur efisiensi pompa kalor, yang didefinisikan sebagai rasio panas keluaran (Q) terhadap energi listrik masukan (W), yaitu COP=Q / W.
Nilai COP yang lebih besar dari 1 menunjukkan penghematan energi. Misalnya, COP sebesar 3,0 berarti mengonsumsi 1kW energi listrik dapat menghasilkan 3kW panas.
COP sebenarnya dipengaruhi oleh suhu sekitar:
Di atas suhu lingkungan (0 derajat), COP biasanya lebih besar dari atau sama dengan 2.
Dalam kondisi pengoperasian standar (suhu sekitar 20 derajat , suhu air keluar 55 derajat ),-model efisiensi tinggi dapat mencapai COP 3,69.
Dalam kondisi pengoperasian khusus, seperti pompa panas CO₂, COP dapat mencapai 5,77 dalam pengujian tertentu.